Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 8xbwt

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8xbwt, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa có điều khoản riêngCập nhật khi có thay đổiTruy cập trên điện thoại và máy tính
8xbwt Quy định sử dụng dịch vụ 8xbwt
CAM KẾT BẢO MẬT

Bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và xác nhận giao dịch khi cần.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về một điều khoản cụ thể hoặc cần giải thích về quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Hãy nêu rõ nội dung cần hỏi để được phản hồi nhanh và chính xác nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc bất kỳ quy định nào cần làm rõ ngay.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần giải thích chi tiết bằng văn bản. Phù hợp cho các yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại tài khoản có kèm bằng chứng.
Telegram Liên hệ qua Telegram để nhận phản hồi về điều khoản thanh toán, chính sách tài khoản và các câu hỏi nhanh trong ngày.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng tại 8xbwt. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Bạn xác nhận đồng ý điều khoản tại bước cuối của quy trình đăng ký tài khoản. Tích vào ô xác nhận là bạn đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung quy định.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 8xbwt. Giao dịch từ ví người khác có thể bị từ chối và tài khoản tạm khóa để xác minh.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất, bất kể số lượng thiết bị. Bạn có thể đăng nhập trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính với cùng một tài khoản.

Nếu không chấp nhận phiên bản điều khoản cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.